洒水车售后服务“三包”政策
今天笔者简单谈谈湖北拼搏体育洒水车的售后,希望能对有意愿购买洒水车的朋友一个参考。
我想不管是我们湖北拼搏体育洒水车,很多网站都有“销售服务”或“服务承诺”说明,但官方的文字读起来比较绕口,今天笔者以直白的方式来告诉你,洒水车的售后流程和操作方法。
简单来说,洒水车售后服务分为二大块:汽车底盘部分和洒水车专用功能部分。
第一、汽车底盘部分的售后服务说明:由该品牌汽车售后服务站来完成的。所以,客户最好能知道洒水车工作场所附近的相应售后服务点地址和电话。方便的话,您可以上网查询,或者翻阅随车底盘使用说明书,上面一一列举了该底盘国内的所有服务中心地址和联系方式。
底盘部分的质保时间请按使用说明书上操作或依照合同执行。特别提醒用户,请注意首保时间,和定期进行必要的维护与保养工作。
第二、洒水车专用部分的售后服务说明:如果您的洒水车出现故障,您可以拔打购车合同上的售后服务电话,或直接与销售人员联系,他们会为您提供相应的技术支持。在您可以操作的情况下,希望您能积极配合检查或调试洒水车。小问题的话有方法就能解决,以免耽误和影响洒水车的正常使用。
如果客户配合后检查到某部件损坏需要更换,可直接由洒水车厂家发货,视质保期限或易损件,来确定是否需要用户承担费用。洒水车厂家以出厂价格长期向客户提供各种洒水车配件。
另一种就是洒水车出现故障,由公司指派维修人员现场维修的。前提条件是:客户需配合技术人员,让其知道究竟是什么故障,大致需要携带什么配件,以期能够到达现场后迅速解决问题。避免出现等待零配件,或人员往返时间的耽搁,让您的洒水车搁置。
一个好的售后服务可以为客户带来消费的保证,也可以为企业带来更多的客户和信任,他是一把双刃剑。以上是笔者有关湖北拼搏体育洒水车的售后服务简单的总结,如果不清楚的,还希望各位联系厂商。
洒水车又称为喷洒车、多功能洒水车、园林绿化洒水车、水罐车、运水车。
洒水车适合于各种路面冲洗,树木、绿化带、草坪绿化,道路、厂矿企业施工建设,高空建筑冲洗。具有洒水、压尘、高、低位喷洒,农药喷洒、护栏冲洗等功能,还具有运水、排水,应急消防等功能。
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